전자상거래 소비자상담 지속 증가…지난해 항공여객운송서비스 관련 많아

2021-06-02 10:33:00Z
한국소비자원(원장 이희숙)이 최근 3년간(2018~2020년) 1372소비자상담센터에 접수된 전자상거래 소비자상담 약 66만 건을 분석한 결과 소비자상담이 매년 증가 추세인 것으로 나타났다. 특히 2019년 대비 2020년 전자상거래 소비자상담 증가 건의 80.1%가 코로나19 대유행 시점(2월, 8월, 12월)에 포함되는 등 코로나19 확진자 수의 증가가
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